インスタや、ツイッター、ブログや
YouTubeの配信だったり、
何か新商品を考えたりするのにも大元になるネタが必要。
しかし、ネタってすぐ尽きる…
今日はその課題に迫ります。
書いているのは、お仕事スタイル研究家のわたなべかおりです。
自分らしく働きたい女性のための
時間管理・目標設定・ブランディング集客のサポート中
YouTubeの配信だったり、
何かしらの商品の販売や営業をするならば、
顧客満足度をあげたり、
顧客を飽きさせないために、
何かしらの企画を考えたり、
ネタを考えたりする事って切っても切り離せない仕事でもあります。
ずっと当たり続けるコンテンツを持っているなら
その悩みはないのかもしれないけど
何より自分もキャンペーンとかあると頑張れるし、
マンネリも防げるので、私自身も積極的に活用しています。
目標は季節ごとに何かしらの企画はやりたい…
しかし、ネタをどうしよう・・・・
次々に新しいコンテンツを生み出すのって大変…
そんな方におすすめの方法は、
ズバリ!!!顧客の意見を聞く!!!
何か企画をしたりする時に
自分のやりたい企画やコンテンツをやるのもいいけど、
何しようか迷っているなら、
今まで買ってくれた人などにヒヤリングするのが一番!
私も未だにお茶会や、アンケートで皆様の生のニーズを聞きます。
例えばこちらの企画
こちらは新商品や、今ある事業のリブランディングのためのコンサルティングなんですが、
この企画が出来るまでにこんな感じで私が運営のお手伝いしている
フェイスブックの中のオンラインサロン お仕事スタイルラボでも
起業家・事業主の方100名に対してお茶会を開催したり、
アンケートを入力して頂いたりしました。
アンケートの様子はこちら↓
こちらの企画もそう。
マネーの虎ならぬ、
マネーの猫 という企画名で
やらせなしの、超公開コンサル番組(オンラインサロン内だけの配信)
私のアシスト力と、ゲストの仕事の明確度と、
ファシリテーターのなおちゃんの包容力で成り立つ
ぶっつけ本番やらせなしの企画。
こちらも、配信先のオンラインサロンメンバーと
何回もお茶会・飲み会を開いて意見を聞いて出来上がりました。
ターゲット設定しましょう!って言われるけど
まだ事業・起業を始めたことない方は仮で設定していくと思います。
また、新しい企画となると、さらにターゲティングを
絞り込んでいく必要があります。
しかし、それが当たっているのか、
ちょっとずれているのか?
予想しても当てずっぽうになる事もある。
それを判断するのが、売り始めてからだと
めちゃくちゃ軌道修正が大変!!!!
だから、顧客の意見をそのまま反映させたら一番簡単。
お客様の声はアフターだけでなくても神様なのです。
そればっかりになると、個性がなくなるかもしれないけど、
お客様の期待に応えるっていうのもファンを作るなら
とっても大事。
こうゆうのやってください!って言ってくれた方の
意見が反映されていたら、
きっともっとファンになってもらえそう❤️
と、いうことで、顧客の意見を聞くのって
得することしかない!!!