毎日ブログ1周年記念で行っている100人チャレンジにて、
ご質問いただいたことを元に書いていきます。
今回はターゲットってどうやって決めたらいいのか悩んでいる方必見です。
お仕事スタイル研究家のわたなべかおりです。
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毎日ブログ1周年記念で行っている100人チャレンジ
たくさんの質問いただいてありがとうございます。
今回は起業の準備を始めてみたけど…
ターゲットってどうやって決めたらいいのか悩んでいる方から
お悩みをききました。
質問
半年後の起業に向けて、集客について学んでおり、ターゲットを決めるようによく言われます。
なんとなく売れそうな人をターゲットにしているのですが、
ターゲットを決める時にどうやって決めたらいいのかわかりません。
ご質問ありがとうございます😊
今回もめちゃくちゃ多い質問の一つ！
バッサリ最初に結論をお話しします。
すべてのお客様の期待に応えられるサービスにしないとダメ！は幻想
えーー違うの？？？って思った方も多いはず・・・
そんなあなたは、
お客様は神様だ！信奉になっちゃってます。
もちろん、
お客様の細かなニーズに応えていくのは
とっても素敵なことなんですが、
ニーズに応えるだけでは、
普通のサービス止まりだから、いい意味で期待を裏切る必要がある！
しかし、リソースは限られているから
ターゲティングをしっかりしよう！！！！
ってお話してます。
以前もこちらの記事で
あなたに必要なのは集客ですか？セールスですか？？ その２ | お仕事スタイルラボ (kirakiramamanokai.com)
自分のサービスを購入してほしいお客様に絞って
いい意味で期待を裏切るコンテンツやサービスを考える事が
とーーーーーっても大事。
って書きました。
ターゲティングとは？
ターゲティングとは一番簡単な質問をすると、
あなたの本当に伝えたい人は誰ですか？？
もちろんここが明確でなくても、物は売れます。
が、ベテランの域なのか、それとも大衆向けの製品なのかもしれません。
もちろんセールス力がある人は何でも売れるので大丈夫なんですが、
セールス力がまだない場合や、セールス力に頼りたくない場合は、
（売り込みたくないとか、スタッフに任せていきたいとか）
ターゲットを明確にすると、
その方の気持ちや行動を読み取りやすい為、
決めた方が回り道しません。
ターゲットを明確にする魔法の質問とは？？
結局、どれくらい絞るか？
ターゲティングの魔法の質問があります。
それは…
たった一人に売るとしたら
どんな人をサポートしたいですか？
そうなんです。
最初なんて手が足りないんです。
力不足なんて当たり前です。
だから、
絶対に助けたい人を一人だけ見つけてください。
その方の趣味は？？
その方の大事にしているものは？？
その方の休み時間は？？
その方の使うSNSは？？
その方の読む雑誌は？？
などなど
身近なあの人に設定するのもよし、
過去の自分をターゲット像(ペルソナ)
にするのは初心者にはピッタリです。
だって推測しやすいから。
その内容を元に、あの方(もしくは過去の自分)は
Facebookよりもインスタを見ているかな…とか
何か買うときはネットでクチコミチェックする派とかしない派とか？
いろーーーーんな対策が明らかになります。
その理想のお客様が納得するものを作り、
その方が満足するサポートを考えて
それを仕組化する。
それが集客動線の始まりです。
そんなお悩みから生まれたのは…
ということで、最近こちらの相談のなかでも
ターゲティングに関するお話をすることが多いので、
普段はブランディングサポートの中でしかお話していなかった内容を
ばばーんと動画講座にしてみました。
動画講座はこちら
ターゲティングを制するものがマーケティングを制する！
ターゲティング設計
動画講座だけでいいわって方用に動画講座のみのバージョンと、
動画講座と個別相談のバージョンをお作りしました。
もちろん、自分なりにならないために個別相談バージョンがオススメです。
普段は２０万ちかくするブランディングサポートの中のコンテンツなので、
とってもお値打ちになっているはず…
もちろん自分に今必要な集客動線を知りたい方は
◆出来るオトナに近づく習慣
たくさんの人に伝える前に
たった一人の人の満足度を１２０％にすることが
いいコンテンツを作る上でとっても大事◎
ターゲティングを制するものがマーケティングを制する！
ターゲティング設計
