今日は共感ストーリーについて語ります。
わたなべかおりです。
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「プロとして完璧な姿を見せないと、WEB集客なんてできない」
そう自分にプレッシャーをかけ、教科書通りの、
誰が書いても同じようなノウハウ記事を量産しては、反応のなさに溜息をつく……。
「自分らしく働きたい」そう思って始めたはずの主婦起業。
それなのに、いつの間にか「正解」を追い求めるあまり、
あなた自身の「体温」や「想い」が消えてしまった「無機質なアカウント」になっていませんか？
でも、ハッキリ言わせてください。
お客様は、あなたの「知識」を買いに来るのではありません
。お客様は、あなたの「物語」に共感し、その先にある未来を買うのです。
今日は、小手先のWEB集客テクニックを100個学ぶよりも圧倒的に効果があり、
SNSを頑張らなくても売れる仕組みを実現するための最大の鍵、
「ストーリーブランディング」の真実をお話しします。
目次
なぜ「スペック」や「機能」だけでは売れないのか？
多くのママ起業家が、自分のサービスを説明する時にやってしまいがちなミスがあります。
それは、
• 「私のコーチングは、最新の心理学に基づいています」
• 「このハンドメイド作品は、最高級の素材を使っています」
• 「私のコンサルは、月商○○万円を達成したノウハウを伝えます」
といった「機能」や「スペック」の羅列です。
確かに、品質が良いことは大切です。
でも、今の時代、質の良いサービスや商品は溢れかえっています。
機能だけで比較されたら、最後は「価格」の安い方、
あるいは「もっと実績のある人」に負けてしまいます。
これって、人間関係に例えると非常にわかりやすいです。
あなたが「誰かと親しくなりたい」と思った時、
相手が履歴書（スペック）だけを突きつけてきて、
「私は東大卒で、年収は○○万で、身長は○○センチです。
だから私と付き合うのは有益ですよ」と言ってきたら、どう感じますか？
「あ、そうなんだ（すごいけど、なんか中身がなさそう……）」と、
心の扉を閉ざしてしまいませんか？
逆に、その人が不器用でも、
「実は昔、こんな大失敗をしてどん底だったんです。
でも、そこからこういう想いで今の仕事を始めたんです」と、
自分の弱さや背景（ストーリー）を話してくれたらどうでしょう？
「この人も私と同じように悩んでいたんだ」
「応援したいな」と、一気に親近感が湧きますよね。
ビジネスも全く同じです。
機能性に着眼するのではなく、商品に感情を付加して、
顧客の感情を揺さぶる。
これこそが「ストーリーブランディング」の力なのです。
プロの私が大撃沈した「2020年の黒歴史」の正体
ここで、私が何度も語っている「2020年の大失敗」について、少し違う角度からお話しします。
あの時、私はクライアント様のサポートとして、完璧なWEB集客システムを構築しました。
広告も、デザインも、LPのコピーも、論理的には100点満点のはずでした。
「これで売れないはずがない！」と自信満々でリリースしたのに、結果は成約ゼロ。
なぜ、あんなに「正しいやり方」をしたのに売れなかったのか？
必死に原因を追求してたどり着いた答えは、あまりにも残酷なものでした。
そのプロモーションには、クライアント様の「魂」――つまり、
「なぜ、あなたがその仕事をしているのか？」という独自のストーリーが欠けていたのです。
どれだけ「売れる型」をなぞっても、
中身が誰かの借り物であれば、お客様は本能的に「嘘」や「違和感」を感じ取ります。
逆に、ストーリーが明確になり、コンセプトが魂レベルで言語化されたとき、
同じ商品が飛ぶように売れ出す奇跡を、
私はその後何度も目の当たりにすることになります。
3年間収入ゼロだったカウンセラーさんが、
わずか半年で7桁を達成できたのも、その方の「過去の苦しみ」を
「誰かを救うためのストーリー」へと昇華させたからなのです。
あなたは「条件」で選ばれたいですか？
ストーリーの重要性を、もっと深く理解するために「婚活」で考えてみましょう。
「料理が得意です」「安定した職業です」「趣味は読書です」これは、
ただのスペックです。
これだけでは、他に同じ条件の若くて綺麗な方が現れたら、
あなたは簡単に「替え」が効く存在になってしまいます。
でも、「自分は誰かの心温まる場所を作りたくて料理を学んでます」とか
「自分の自信をつけるために⚪︎⚪︎を習ってます」など
人柄が伝わるエピソードが加わったらどうでしょうか？
その「想い」は、あなただけのものです。
世界中の誰も真似することはできません。
ママ起業や主婦起業において、あなたが歩んできた道、
親子関係・夫婦関係の葛藤、キャリアを一度手放した時の悔しさ……（私のストーリーはこちら）。
それらすべてが、お客様にとっては「あなたから買いたい」と思わせる最強のフックになります。
「有益な情報」を出すのもいいですが、
時にはあなたの「泥臭い裏側」を見せてください。
完璧なスーパーウーマンである必要はありません。
むしろ、あなたの不完全なストーリーにこそ、ファンは惹きつけられるのです。
SNSを頑張らなくても売れる仕組みを支える「ストーリーの自動化」
「ストーリーが大事なのはわかったけど、毎回それを話し続けるのは大変じゃない？」
そう思うかもしれませんね。
だからこそ、SNSを頑張らなくても売れる仕組みが必要なんです。
あなたが一度、自分の魂を込めて書き上げた「ストーリー」は、
ネット上の「資産」として24時間365日、あなたの代わりに働き続けてくれます。
具体的には、
• ブログのプロフィール記事
• ステップメール
・SNSのプロフィールや様々な媒体
・SNSのプロフィールや様々な媒体
ここに、あなたの「原体験」と「使命（ミッション）」を刻み込んでおくのです。
お客様は、あなたのSNS投稿を見て
「あ、この人いいな」と思い、次にプロフィールやブログを見に行きます。
そこであなたの深いストーリーに触れ、
「この人は私のことをわかってくれている！」
「この人なら、私の悩みを解決してくれる！」と確信（ファン化）する。
この「信頼の自動構築」ができれば、あなたは毎日スマホを握りしめて
「今日のお役立ちネタ」を探し回る必要はなくなります。
ストーリーこそが、お客様をあなたの元へ運んでくれる「最強の動線」になるのです。
子どもに大切なことを伝える時、どうしていますか？
この「ストーリーの力」は、子育てでも日常的に使われています
子どもに「嘘をついちゃダメだよ」と理屈（ロジック）で100回言っても、
なかなか伝わりませんよね？
でも、「オオカミ少年」のお話を読み聞かせたらどうでしょうか？
「嘘をつき続けると、本当に困った時に誰にも助けてもらえなくなるんだ」
ということが、子どもの心に深く、鮮烈に刻まれます。
人は、理屈では動きません。
物語（イメージ）で動くのです。
あなたの主婦起業も同じです。
「私のサービスはすごいです」と説得（ロジック）するのではなく、
「私はこういう想いで、この未来を作りたいんです」という物語（ストーリー）を語ってください。
あなたが「自分らしく働きたい」と願うなら、
もう自分ではない「何者か」を演じるのは終わりにしましょう。
あなたの中にある、まだ誰にも話していない「葛藤」や「情熱」こそが、
ダイヤモンドの原石です。
それをコンセプトという形に磨き上げれば、
あなたは価格競争から解き放たれ、心からの自由を手にすることができます。
「私のストーリー、どうやって見つければいいの？」
「コンセプトと動線を一から設計し直したい！」
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