インスタの仕組み作りで１日で１０投稿文を作成して
力尽きている仕組み化の専門家
わたなべかおりです。
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口コミの重要性
月3人の新規顧客でも安定して売れる仕組みの作り方を語ります。
私、体質改善サロンの時でもそうだし、
集客サポートを始めてからもこの数字に落ち着くのですが、
たくさん集客しなくても
月３人くらいしかお問い合わせがなくても、
OL３人前以上（大体月７0万以上）の売り上げになります。
もちろん、プロモーションとか頑張った月にはもっと上がるし
もっと働けば増えるのは知っていますが、
放っておくとこの数字に落ち着きます。
そんな私が 1000人以上の集客の相談に乗ってきて、
よく聞かれるのは口コミをもらう方法について
という事で
口コミを増やす方法について語っていきたいと思います。
このお悩みを持つ方は、特にサロンさんやセラピストさんに多いような気がしますが、
どんな業種でも口コミを集めていく事は集客ではめちゃくちゃ重要になってきます。
いい商品を作っていれば口コミは増えるはず…
これ、実は間違った常識なのです・・・
残念ながら、口コミ対策をしていなければ 勝手に増えません
その証拠に、あなた自身は、今まで口コミを書いた経験は
どれくらいありますか？？？
私、実はほとんどありません。
そうなんです、口コミってめんどくさいのです。
何もないところから、
口コミをするにあたって顧客が必要とするものは、
お店の情報
おすすめポイントを言語化する事
顧客自身の社会的信用
紹介文を作成する事
などなど、口コミを投稿するために
顧客の手間暇がかかります。
そのため、
口コミを書いてもらいやすすくするためには
商品がいい事は絶対条件で、
その上で、口コミを書いてもらいやすくする対策が必要です。
という事で、私がやってみて効果のあった施策ランキングをおしらせします。
実際に効果のあった口コミ対策 ３つ
その１、投稿方法をお知らせする。
やった事ある方は、やり方自体は簡単だと思ってしまうのですが、
人は誰でも、知らない事はめんどくさいし、やりたがりません。
ここで大事なのは、迷わせない事。
携帯のスクリーンショットで撮ってあげて送る事もおすすめです
ググったらいいよねって思っちゃう人もいますが 面倒に思わせないのは大事◎
是非意識してみてください。
その２、特典を用意する事
対策されている方も多いと思いますが、
やっぱり大事💎
大きな割引ではなくても、
次回１０％OFFとかでもいいし、
会計がややこしくなるのが嫌であれば、
10分無料延長
オプション無料
ホームケア用品プレゼント
などなど
大きなコストをかけなくても、
出来る施策がたくさんあります
上手く活用すれば、
サンプル代わりのアプローチも出来ちゃったりするので、
うまく活用すれば、一石二鳥ですね
ちなみに、
Googleでは口コミしてくれたら、10％OFFとか〇〇プレゼントとかは
禁止項目になっているのでご注意ください。
その３、直接お願いする
なんというシンプルさ！
シンプルなんですが、効果は一番よかったのはこちら。
私自身も、今まで口コミを書いたのって、
特典が欲しかったわけでもなく、
お願いされたからだったりします。
気持ちのいい接客を受けたし、
お願いされたから、
帰りの電車で書いておこう。
みたいな単純な理由だったりします。
信頼関係さえ出来ちゃえば、
そんなに難しい事ではないかもしれません。
急にシンプルで何の戦略もないような感じですが、
声掛け次第で、集まり方も全然違ってきます。
声のかけ方については、また書いていきたいと思います。
まとめ
今日は新規３人でも安定して７０万以上売れちゃう仕組みを作るために必要な
口コミの集め方について語りました。
口コミってインスタ映えや特典のプレゼントだけではない要素がたくさんあります。
お客様を迷わせない仕組みが口コミを生み出す仕組みにもつながります。
どこをどう変えたらいいの？？って方は、こちらまでー
